Når åpner dørene før en forestilling?
Hamar kulturhus er åpent 1 time før forestillingen starter. Dørene til salen åpner minst 20 minutter før forestilling.
Jeg har blitt syk og får ikke dratt på forestillingen. Kan jeg få igjen pengene?
Kjøpte billetter kan ikke refunderes.
Får jeg tilbake pengene hvis forestillingen blir avlyst?
Ja, refusjon skjer automatisk ved avlysning. Alle som har kjøpt billett, får en e-post med informasjon om refusjon.
Hvis arrangementet flyttes, får publikum valg om å beholde billetten til ny dato eller om de ønsker refusjon. Dette informeres om i e-posten som sendes.
Har dere HC- eller rullestolplasser i salene? Hvordan bestiller jeg disse?
Vi har HC-plasser og plass til rullestol i alle saler. For å bestille disse, ta kontakt med oss på telefon 62 56 18 50.
Hvordan bestiller jeg ledsagerbillett?
Den som har behov for følge eller assistanse på kulturarrangementer, kan søke Hamar kommune om ledsagerbevis her. Klikk her for å søke.
Ledsagerbillett er gratis og bestilles der du kjøper ordinære billetter. Gyldig ledsagerbevis må fremvises ved forespørsel.
Hvordan kommer jeg inn med rullestolen min?
Hamar kulturhus har heis og adkomst for rullestol til alle saler, i både søndre og nordre del av huset.
Er det aldersgrense på arrangementer?
Hamar kulturhus har veldig få arrangementer med aldersgrense. Hvis det er aldersgrense, kommer dette tydelig fram i informasjon om arrangementet.